报单管家

工单管家app最新版是专为企业用户量身定制的售后服务利器。如果你负责售后工作，想必会对每天待完成的工单信息有个清晰的了解。此外这款应用还允许你实时追踪每个工单的进度，随时在线查询配件信息，彻底提升维保的效率与便捷性。

工单管家app特色

1. 该应用详细展示每个工单的内容，甚至可以查看工单的回执信息，确保你不会错过任何细节；

2. 客户评价版块让用户能够一目了然，查看各类客户的反馈并做出相应的服务调整，逐步提升你的服务质量；

3. 内置的转派功能使得你可以轻松将工单转交给合适的人员，充分满足不同客户的需求；

4. 清晰的指派状态和计划时间展示，助你快速做出决策，提高工作效率；

5. 最新进度版块让你实时掌握工单的处理情况，信息透明化，助你高效跟进；

6. 软件界面简洁明了，让用户在进行审核结算时，流程变得更加迅速流畅，大幅提升结算效率。

主要功能

1. 客户可以通过公众号快速发起咨询和报修请求，同时能够实时查看处理进度，这种即时反馈确实会让人省心不少；

2. 借助高性能的网络架构，工单管家确保数据安全稳固，多层防御措施有效抵御各种网络攻击，让用户可以放心使用；

3. 无论你身处何处，企业的客服人员都能在后台第一时间收到通知，支持在线沟通，一键创建工单并转派给周围的工程师，真正实现跨团队的高效协作；

4. 自定义配置功能更加人性化，企业可以根据自身需求设定员工权限，确保信息安全无忧，可以对事件、工单、配件等模块进行个性化配置，打造专属的工单管理系统。

使用说明

1. 在首页中，你能轻松找到各个工单的详细信息，并了解当前的状态，快速进行指派操作；

2. 点击任何工单，进入详情页，掌握最新进度与客户评价，做好后续服务准备；

3. 在个人中心，你可以方便地查询各种配件信息，获取客户资料，随时切换管理的企业；

4. 不要忘了消息版块，它会为你提供最新的通知内容，确保你及时处理售后服务事件，避免遗漏！

更新日志

v1.7.24 版本

- 优化了一些用户体验，让操作愈发流畅；

- 修复了若干bug，确保应用运行更加稳定。