轻松到家技师版

轻松到家技师版是一款面向专业维修技师的移动应用平台，由轻松家电于2016年1月正式推出。该平台通过数字化派单系统实现家电安装服务的精准匹配，为认证工程师提供稳定的订单来源，同时为合作品牌商构建完整的售后服务体系。

轻松到家官方介绍

作为家电后服务市场的专业解决方案提供商，轻松到家采用B2B2C商业模式，整合了国内主要家电品牌的安装需求。平台独创的"智能派单+自主抢单"双模式分配系统，既保障了基础订单量，又赋予技术服务人员充分的自主选择权。所有上岗工程师均需通过严格的资质认证与技能考核，确保服务品质符合ISO9001质量管理体系标准。

平台优势

① 可视化排班管理系统支持多维度筛选，技术人员可实时查阅未来72小时的工作日程，支持按服务区域、订单类型等条件进行智能排序。

② 基于LBS的位置服务具有双向调节机制，工程师可自主设定5-20公里的服务半径，系统会根据实时定位动态匹配周边订单。

③ 业绩看板功能采用数据可视化设计，日接单量、服务评分、收入明细等关键指标均以图表形式呈现，支持按周/月/季度多周期对比分析。

轻松到家技师版app功能特色

① 智能任务筛选系统包含三级分类标签，支持按家电品类、服务难度、预估耗时等12个维度进行精准过滤，匹配误差率低于3%。

② 服务项目管理模块采用参数化配置，工程师可自定义28项标准服务内容及其对应报价，系统会自动生成符合行业规范的电子报价单。

③ 时空管理功能突破传统限制，通过浮动时间窗设定，允许技术人员自主规划每日8-14小时的可接单时段，系统会优先匹配时段吻合的订单。

④ 社交化接单系统创新性地加入了客户关注功能，当特定客户发布新需求时，关注该客户的技术人员将获得优先推送权。